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6月15日，全国铁路实行新的列车运行图。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)进一步增加运力投放，增开多个方向动车组列车。调图后，西安北至广深方向的动车组达到11列，其中包括G520次列车。该车途经郑州、武汉、长沙南三个沿途省会城市车站，以及洛阳龙门、衡山西两个旅游城市，早上出发，下午2时45分即可到达广州白云站。

G520次列车开行前，担当列车乘务工作的西安客运段精心策划，制作了象征温馨幸福的粉色为底色，印有G520次列车元素和“520”“1314”等幸福数字的手举牌，供旅客打卡拍照。“之前从西安去武汉的高铁多是在下午到达，乘车时间较长，这趟车到武汉只需要3小时47分钟，而且中午11:17就能到达，非常方便。”西安市民杨女士说。

为提升服务质量，让旅客出行体验更美好，西安北站精心制定客运组织方案，畅通旅客乘车路径，就近安排检票口，增强站台乘降组织力量，确保旅客出行安全。西安客运段还在前期对值乘该趟列车的乘务员进行了服务礼仪及手语、英语等多方面培训，在列车上设置便民服务箱、儿童阅读书架、箱包辨识贴等服务备品，为旅客提供差异化服务。(完)

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据该局介绍，全省车驾管服务大厅，驾驶员考试的考场，事故、违法处理中心或窗口助赢软件官方，现场执法的法律文书等四类场景，都应亮出湖北公安交警执法管理服务评价系统——“执法评道”微信小程序二维码，供群众监督、评价交管执法服务工作。若反馈意见属实，湖北交警将随机送上专属交通安全宣传品。若在上述场景未见到“执法评道”二维码，可在“湖北交警”公众号留言，向湖北省公安交通管理局反映。

“执法评道”于2023年5月起在全省推广应用，当事人可通过评价系统助赢软件官方，对交警办理的每一起案件、每一项执法、每一次服务进行评论。对群众提交的评价意见，首先由作出处罚决定的交警大队在3个工作日完成核查并反馈处理结果，如群众对反馈结果不满意，再次提交评价意见的，再由上一级的交警支队在3个工作日内开展核查并反馈处理结果。“执法评道”上线一周年以来，全省交管部门通过“执法评道”累计收到群众评价意见230.42万条，满意率达99.31%。

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2020年7月1日，榆林至西安首次开行动集动车组列车，陕北革命老区榆林进入动车时代。2022年7月，靖边至西安开行动集动车组列车，老区人民出行品质不断提升。为了不断扩大动集动车组开行覆盖面，中国铁路西安局集团有限公司响应当地政府和百姓期盼，在今年6月15日全国铁路实施新的列车运行图之际，开行西安至定边的动集动车组列车，进一步扩大三秦大地动车出行“朋友圈”。

为保障西安至定边首趟动车顺利开行，西安站精心制定客运组织方案，就近安排检票口，优化旅客乘车流线。充分发挥“馨动长安”党内服务品牌作用，做好老、幼、病、残、孕重点旅客服务，在人工进站口处设置“重点帮扶引导卡”，做好重点旅客服务，提升旅客出行体验。担当列车乘务工作的西安客运段在列车上配备了血糖仪、止轮器、充气腰垫、重点旅客呼叫器、女性呵护用品等服务备品，切实为旅客乘车提供便利。(完)